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Die EVV Solutions GmbH erbringt Dienstleistungen in den Bereichen Bau, Technik, Informationstechnologien sowie Finanz- und Rechnungswesen für den Elisabeth Vinzenz Verbund – einen der größten Trägerverbünde katholischer Krankenhäuser in Deutschland. Wir verbinden eine qualitätsorientierte, kompetente Versorgung mit menschlicher Nähe.
Für unsere Standorte in Ihrer Universitätsstadt suchen wir ab sofort eine/einen:
Werkstudent/in IT-Servicedesk (m/w/d)
für bis zu 20 Stunden pro Woche
Aufgabenbeschreibung
Ihre Aufgaben
- First-Contact-Support: Telefonische Annahme von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen (Hotline & Ticketsystem).
- Ticketmanagement: Erfassung, Kategorisierung und Priorisierung eingehender Anfragen in unserem Ticketsystem.
- Troubleshooting: Unterstützung bei der Lösung von Standard-Hard- und Softwareproblemen per Remote-Zugriff.
- Support-Unterstützung: Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support.
- Kommunikation: Professionelle Schnittstelle zwischen unseren Anwendern im klinischen Umfeld und dem IT-Serviceteam.
Erwartete Qualifikationen
Ihr Profil
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eines vergleichbaren Studienganges.
- Freude am IT-Support und erste Berührungspunkte mit Hardware- und Softwarethemen.
- Hohe Serviceorientierung sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten – auch in hektischen Situationen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine präzise Kommunikation an der Hotline.
- Systematische, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Hands-on-Mentalität: Lust, bei technischen Problemen direkt anzupacken.
Unser Angebot
- Vergütung: 15€/Stunde.
- Sinnstiftende Tätigkeit: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen der Gesundheitsbranche.
- Entwicklung: Ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien, fachlicher Einarbeitung und der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
Hinweise zur Bewerbung
Befristung: Die Stelle ist für ein Jahr befristet.
Fakten
| Anzahl Angestellte | 106 |
|---|---|
| Kategorie | Studentische Hilfskraft |
| Standort | Deutschland, Berlin, Deutschland, Dresden, Deutschland, Hannover |
| Aufgabengebiet | IT, IT-Support, Administration & Verwaltung |
| Beginn frühestens | frühestmöglich |
| Beginn spätestens | 01.09.2026 |
| Dauer | 1 Jahr |
| Umfang | max 20h/Woche |
| Vergütung | 15€ / h |
| Remote / Homeoffice | teilweise möglich |
| Arbeitssprache & erwartetes Niveau |
|
| Homepage | https://www.evv-solutions.de |
Anforderungen
| Abschluss | - |
|---|---|
| Studiengang | Ingenieurwissenschaften, Elektrotechnik, Informatik, Medieninformatik, Wirtschaftsinformatik |
| Computerkenntnisse | IT Affinität |
Kontakt
| Kontakt-Person | Alexander Hinze |
|---|---|
| Kontakt-E-Mail | alexander.hinze@evv-solutions.de |
| Kontakt-Telefon | 030 511363105 |
Bewerben
| Bewerbungsfrist | 20.08.2026 |
|---|---|
| Bewerbungsunterlagen | Lebenslauf |
| per E-Mail | alexander.hinze@evv-solutions.de |