Als Praktikant:in im Bereich Account Management spielst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Neukunden und trägst aktiv dazu bei, unseren Onboarding-Prozess weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben sind zweigeteilt:

1️⃣ Operatives Kundenmanagement & Kontoeröffnungen

• Du begleitest neue Kund:innen durch den vollständigen Kontoeröffnungsprozess und koordinierst
  alle relevanten Schritte und Fragen zwischen Bank, Kunde und internen Teams.

• Du koordinierst mit der Bank die Anfrage alle benötigter Unterlagen und stellst eine strukturierte
  Bearbeitung sicher.

• Du kommunizierst direkt mit Kunden und Banken – telefonisch und per E-Mail – und stellst sicher,
  dass der Onboarding-Prozess reibungslos abläuft.

2️⃣ Prozessmanagement & Sonderprojekte

• Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse rund um die Kontoeröffnung und
  entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungen zur weiteren Automatisierung.

• Du wirkst bei Sonderprojekten mit, wie z. B. der Einführung neuer Tools oder der Anpassung von
  Workflows – mit dem Ziel, interne Abläufe effizienter zu gestalten.

• Du bringst aktiv eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis und die internen Abläufe kontinuierlich zu
  verbessern.

Berufliche Entwicklung & Hands-on-Erfahrung

• Du erhältst eine fundierte Einarbeitung und lernst praxisnah, wie modernes Kunden- und
  Kontomanagement in einem Fintech abläuft.

• Durch regelmäßiges Feedback und den Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen entwickelst du
  Fähigkeiten, die dich langfristig weiterbringen.
  Verantwortung vom ersten Tag an

• Du arbeitest eigenständig an echten operativen und strategischen Herausforderungen. So
  entwickelst du dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich weiter.

Du passt perfekt zu uns, wenn …

✅ Du aktuell in einem betriebswirtschaftlichen, juristischen oder verwandten Studiengang eingeschrieben bist – aber auch Quereinsteiger:innen mit der richtigen Motivation sind willkommen.
✅ Du strukturiert arbeitest, proaktiv mitdenkst und gerne Verantwortung übernimmst.
✅ Du bist kommunikativ, gehst offen auf Kund:innen zu und behältst auch bei komplexeren Themen einen klaren Kopf.
✅ Du dich für Fintechs, Banken oder digitale Prozesse begeisterst.
✅ Du Deutsch auf Muttersprachniveau sprichst und gutes Englisch in Wort und Schrift beherrschst.
✅ Du mindestens 4 Monate Zeit hast, um unser Team als vollwertiges Mitglied zu unterstützen.

Unser Angebot – Darum wirst du dich bei uns wohlfühlen:

• Top-Location: Modernes Büro im Herzen von Berlin-Kreuzberg – direkt an der Oranienstraße.
• Rundum versorgt: Kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events sorgen für den perfekten Mix
  aus Arbeit und Spaß.
• Starkes Teamgefühl: Offene, freundliche und kollegiale Atmosphäre – besuche uns gern vor deinem
  Start oder tausche dich vorab mit zukünftigen Kolleg:innen aus.
• Fair bezahlt: Überdurchschnittliche Vergütung – auch für Pflichtpraktika.
• Karrierechancen: Perspektive auf eine anschließende Werkstudierendenstelle.

So bewirbst Du Dich: Sende uns Deine Bewerbung mit Lebenslauf und relevanten Zeugnissen per E-Mail an bewerbung@getmomo.de. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!